“The conversation has to become better. We need to change behaviours.”
Er zijn steeds meer websites die comments uitzetten. Sommigen zeggen dat Facebook en Twitter betere plekken zijn om een discussie te voeren dan op een site zelf. De oud-moderator van The Guardian pleit voor communities op nieuwssites, ondanks dat sommige mensen zijn baan de slechtste van de wereld vinden. Er verschijnen misschien wel 70.000 berichten per dag op de site, waaronder trolls en haters, toch verschijnen er prachtige discussies.