Bekijk profielpagina

#voorjougelezen 173 - Peak end rule / Kleur en merken / Viral apps / Evil Facebook

#voorjougelezen 173 - Peak end rule / Kleur en merken / Viral apps / Evil Facebook
Editie #173 
Beste beste lezer, Deze week ben ik weer als ‘professional reader of the internet’ aan de slag gegaan om goede artikelen te spotten. Hierbij alles waarvan ik denk dat het voor jou ook interessant kan zijn.
Zoals vaak gaat het over Facebook. Er gebeurt veel bij dit bedrijf en is de moeite waard om goed te volgen, omdat het duidelijk laat zien hoe moeilijk het is om als groot platform succesvol en tegelijkertijd ethisch te zijn. 
Verder lees je veel artikelen die met online of online marketing te maken hebben. Vaak gaat het hier over hoe bedrijven de psychologie van de mens bestuderen en hier slim op inspelen.
Veel leesplezier!
~Stéphan

Peak end rule
Twee voorbeelden van de ‘peak en rule’: in een ervaring onthouden we alleen de piek en het einde van de ervaring.
Surveys en het nieuwe laatste contactmoment
Surveys en het nieuwe laatste contactmoment
“That final part of the experience—the genuine appreciation as they leave—makes for a great last impression. ”
Een paar weken geleden schreef ik zelf een artikel over review-moeheid. Dit stuk geeft ook een goed inzicht. Een review of survey is het nieuwe Laatste Contactmoment in de klantreis. Daar moet je zuinig mee omgaan.
hyken.com  
Uber doet wachten verzachten (medium)
Uber doet wachten verzachten (medium)
“I think Uber is just very different; there’s no model to copy. ”
Wachten is niet leuk, dat weet Uber. Ze onderzochten hoe een klant de wachttijd als minder erg zou ervaren en pasten het toe. Gevolg: een hogere omzet.
uxdesign.cc  
User experience
De psychologie van kleur bij merken
De psychologie van kleur bij merken
“A brand which has decided to nail its colours to the wall, as it were. It also gives you latitude to play with your brand assets. ”
Merken denken lang na over welke kleuren ze gebruiken. Wat is nu eigenlijk de psychologie achter kleuren en hoe wordt dit toegepast. Uitgebreid stuk met mooie voorbeelden.
toughcompetent.com  
Online / tech
Waarom je dit soort viral apps niet moet downloaden
Waarom je dit soort viral apps niet moet downloaden
“That fuking gradient app charged me 20 dollars.”
De app ‘Gradient’ is momenteel super populair, je kunt in deze app zien op welke beroemdheid je lijkt. Je raad het al. Hier zit een addertje onder het gras. Voordat je het weet zit je aan een duur abonnement vast.
mashable.com  
Kan een chatbot een therapeut vervangen? (NL)
Kan een chatbot een therapeut vervangen? (NL)
“Ik beeld me in dat hij een frisgewassen twintiger is, gemaakt van duimpjes en zonnestralen.  ”
De Standaard testte een chatbot die je gezondheid moet verbeteren via cognitieve gedragstherapie. Het is een beetje onwennig, maar toch lijkt het te werken.
blendle.com  
Evil Facebook
Onrust binnen Facebook over politieke advertenties
Onrust binnen Facebook over politieke advertenties
“We want to work with our leadership to develop better solutions that both protect our business and the people who use our products.” - Zuckie
Het rommelt (een beetje) binnen Facebook. Sommige medewerkers nemen afstand van de huidige koers, met name hoe Zuckerberg tegenover politieke advertenties staat. Trump bijvoorbeeld, die mag gewoon openlijk zijn leugens verspreiden. Twitter verbied wel politieke advertenties.
blendle.com  
Facebook voegt Breitbart toe aan haar 'high quality' nieuws
Facebook voegt Breitbart toe aan haar 'high quality' nieuws
Breitbart heeft onder leiding gestaan van Steve Bannon. Dezelfde man zat in de board van Cambridge Analytica, die staan voor grote schandalen met politici. Facebook gaat nu doodleuk met Breitbart in zee in haar nieuwe nieuwsafdeling. Twitter doet dit compleet anders, hoe? Dat lees je in de tweets van topman Jack Dorsey:
www.theguardian.com  
jack 🌍🌏🌎
We’ve made the decision to stop all political advertising on Twitter globally. We believe political message reach should be earned, not bought. Why? A few reasons…🧵
Evil Twitter?
Evil Twitter?
“It’s about the types of advertising they allow, targeting people on highly detailed and personal parameters, placing limits on that would do a lot more to get at the issue of digital ads.”
Als je bovenstaande leest dan wint Twitter eindelijk een keer vanFacebook. Maar is Jack Dorsey echt een held, of is het een stunt? Kunnen tegenstanders van Trump nog wel op tegen zijn megabereik op Twitter?
theoutline.com  
En verder...
Target is weder opgestaan
Target is weder opgestaan
“We’re investing in our business with a long-term view of years and decades, not months and quarters. ”
Experts zeiden dat Target een grote fout maakte. Bijna gesmoord door Amazon hield het vast aan haar strategie. En met succes. De aanhouder wint.
www.inc.com  
Stéphan Lam

Als 'professional reader of the internet' lees ik veel artikelen. Sterker nog, ik heb ze #voorjougelezen, zodat jij niet meer op zoek hoeft te gaan voor het neusje van de zalm. Ik deel alleen zaken die ik écht gelezen heb en écht de moeite waard vind om te delen. Onderwerpen: digital marketing / social media / tech / innovation / productiviteit / muziek / fotografie. Veel plezier met #voorjougelezen.